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优家宝贝母婴店加盟案例,桑植优家宝贝张懿金:产品和服务是关键

时间:2023-05-19 15:19:49 | 浏览:1263

适合8090后女生创业的项目有很多,热度最高、投资人数最多的仍属母婴行业。在21世纪的今天,二胎政策开放后,越来越对的女生创业选择加盟专业母婴店。专业的母婴店品牌很多,知名的也有多个,市场竞争大,各品牌优劣势明显。然而140㎡母婴店,每月补

适合8090后女生创业的项目有很多,热度最高、投资人数最多的仍属母婴行业。在21世纪的今天,二胎政策开放后,越来越对的女生创业选择加盟专业母婴店。专业的母婴店品牌很多,知名的也有多个,市场竞争大,各品牌优劣势明显。然而140㎡母婴店,每月补货近20万,这样的资讯让优家宝贝在众多母婴店加盟品牌中脱颖而出。本次采访对象就是来自湖南省张家界桑植县的张懿金女士。张懿金于2016年12月份加盟优家宝贝,创业后到底做了什么,能让这个母婴店的生意如此火爆?请跟记者进一步了解!

桑植是一片绿色的海洋。拥有中国首批、湖南省首个国家级自然保护区八大公山原始森林,这里已被纳入中国“人与生物圈保护区(MAB)”和中国“具有全球意义的17个生物多样性关键地区之一”。虽然桑植只是一个县城,但是人们对品质生活的追求一点不逊于一些二线城市,桑植优家宝贝母婴店的会员消费需求完全诠释了这一点。一位杨女士对记者说道:现在人的生活水平都提高了,对孩子的喂养和教育,决不能马虎。我给宝宝买奶粉以及其他用品,绝对不会在网上买。因为,经常看到新闻报道很多电商平台都有售假货。也不会在一些小店内买,我最信赖的还是大品牌。优家宝贝是全国连锁品牌,在里面买东西我很放心。

张懿金原本是河北省人,来桑植也是因为工作和家庭的原因。加盟优家宝贝,也是因为有了孩子以后萌生的想法。和很多加盟优家宝贝的女生一样,都是没有任何开店经验的小白,之所以加盟全是想得到一站式的开店指导和服务。张懿金对婴幼儿用品品质的要求很高,给孩子买的用品几乎都是知名品牌,基本上都是最贵的。因为对产品的不了解,她认为,最贵的在某些方面也标志着产品是最安全的最放心的。直到加盟优家宝贝以后才知道,适合宝宝体质的才是最好的。通过加盟优家宝贝,她想为桑植县的母婴家庭传递正确的育儿知识并为他们提供专业的孕婴服务。

记者:您为何选择加盟优家宝贝?对于前期的资金投入有何顾虑?

张懿金:我也考察了很多品牌,包括我们湖南本地的几个母婴品牌,不论是门店形象还是品牌给人们传达的一种理念,总感觉不是我想要的。直到接触了优家宝贝,才让我感觉到了什么才是专业的母婴品牌。一个专业的母婴店最起码的品牌形象logo是要有的。我们买耐克阿迪,根本不需要看文字,看logo就知道了,我感觉优优的形象就是这样的。能让任感觉这是婴幼儿用品店,而且形象设计的也很好看。加盟优家宝贝,我前期的投入也很多,钱很大一部分都是借来的。但是,说真的,我并没有顾虑,也没有想过加盟优家宝贝亏了怎么办?我只是想方设法的把生意做好,把所有心思都放在开店上。或许这种不计后果的个性让我能够获得成功吧。如果每天都在担心加盟优家宝贝亏了怎么办?我想,我会陷入恐惧,并不一定能把生意做好。

记者:您加盟优家宝贝后,每月补货量大概在20万,其实对于你这个门店的实际面积来讲,这个补货量确实不少,您是如何经营的呢?

张懿金:我们桑植的消费者比较重视品牌,对产品品质要求也很高。优家宝贝是全国连锁品牌,知名度较高,很多宝妈知道这个店都会直接找过来的。开业前,我们也做了大规模的宣传工作,当地居民也都能认可优家宝贝的经营理念和品牌愿景。在当地,全国连锁性质的品牌并不多。消费者升级后的今天,母婴家庭对喂养孩子这块重视度很高,网购又存在很大风险,大部分母婴家庭都会选择在实体店消费。以上这些因素就是我的店为何能做好的原因之一。其次,我们员工在产品知识、育儿知识这块也都很专业。经常培训学习,目的是为我们的会员传递正确的育儿观念,为他们解决实际问题。我们的服务和产品得到越来越多消费者的好评,口碑也越来越好,开业3个月后,基本上整个桑植县没有不知道我们优家宝贝的了。而且,很多机关单位的高层也都会到我们优家宝贝为孩子采购商品,这无形地为我们做了很大宣传。生意能做好,加盟优家宝贝对我很重要,服务人员的专业能力、服务态度也很重要。

记者:您在加盟优家宝贝过程中遇到过最糟糕的事情是什么?最终是如何解决的?

张懿金:加盟优家宝贝母婴店,我最看中的还是产品的品质能有保障。任何一位有良心的店主都不会售卖假货或者有质量问题的产品。说到最糟糕的事情就是一起“奶粉掺洗衣粉事件”,这差点让我的优家宝贝母婴店无法开下去,幸好总部帮我解决了这个糟心事,还了消费者一份安心。事情的经过是这样的,有一位宝妈在我们优家宝贝母婴店买了一箱奶粉,但是最后她发现,宝宝越来越不吃,怎么喂都不行,而且奶粉在奶瓶里起泡泡,打开后有严重的洗衣粉味道。这怎么得了,是谁都无法忍受的。这位宝妈就来店里找我,说销售假奶粉。对于我来说,真的是晴天霹雳,无从下手,我赶紧与总部联系,及时收回了奶粉,并把正在吃的奶粉寄到了公司。公司随即对这罐奶粉进行检测,并与同一批次其他奶粉对比,只有这一罐奶粉确实混有家用洗衣粉。经过总部以及我们多方面的论述和查找原因发现,问题可能出在消费者家中。在与这位宝妈详细了解情况后,终于查到了“奶粉掺洗衣粉事件”的最终原因。由于涉及该宝妈家庭问题,我就不直接说了,反正是家中其他人员人为造成的,和奶粉没有关系。解决好这个问题,我才松一口气,真的感谢总部,感谢彭姐的帮助,化解了这个危机。

张懿金:其实,这个宝妈不是第一次遇到这个问题,在其他母婴店买的奶粉也遇到过,和门店理论,但是都没有人给她找出问题所在,她才来优家宝贝母婴店购买奶粉的,本身她家距离我的店就比较远,但是为了孩子,她还是来优家买了奶粉。找到这个“奶粉掺洗衣粉事件”的根本原因后,这位宝妈也是很感激我们能够及时的帮她处理,也帮她找到了事件的根源,还宝宝一个健康的身体。其实,这虽然是危机,但最后对我们优家宝贝来说却是机遇。这让我们优家宝贝的会员一下子多了1000多个。真的是应征了那句话“加盟优家宝贝,就是为了能给宝宝一个安全健康的生活环境。为宝妈解决问题,才是我们赢得客户信赖最根本的原因”。

记者:您对自己的事业有何规划?对优家宝贝总部有何建议?

张懿金:随着优家宝贝母婴店的名声和口碑在桑植县不断提高,人们购买婴幼儿用品的需求也在不断加大,而很多距离较远的客户总是抱怨来店里不方便,综合考量后,我决定在桑植在开一个分店,让优家宝贝的专业服务能够辐射更多的母婴家庭。让那些想来优家宝贝又觉得距离较远的客户能够缩短距离,也相当于提升我们优家宝贝的服务质量,让客户的体验感更好。出于对优家会员的负责,我希望公司推出更多款式的服装品牌,给消费者更多的选择。同时也希望持续升级自主品牌,因为确实是好的产品而且不贵。

通过专访了解到,张懿金是个耿直的女孩子,对客户真的是用心良苦,每月都有会员专享的活动,把实惠带给消费者,把安心留给自己。来给宝宝游泳的赵女士对记者说:老板娘对我们消费者真的很好,哎呀,就跟一家人一样。关心我们宝宝的衣食住行,但从来不推销产品,都是根据宝宝的实际需求来为我们搭配最实惠的产品。虽然我们不在乎价格,但是老板娘处处为我们消费者考虑的这种做人态度,是我很佩服的。我家宝宝用的所有东西,都是在这里买的。通过采访以及消费者的反馈,张懿金加盟优家宝贝获得成功真的不是运气,而是靠个人魅力和优家宝贝品牌综合实力。这样的创业女青年,不成功都难。

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